对电信营业员与顾客吵架的事情还原经过

无权访问 · 发表于 2014-9-18 08:33

忍痛割爱发表于 2014-9-17 22:48
看了电信想说爱你不容易那个帖子你的最后的回复，不难判断你与那个被开除的营业员的关系，电信公司的监控 ...

从你的口气听来你与那位满口脏话的客户的关系肯定也不一般电信公司的决定只不过是为了维护自己的利息他们只想息事宁人做出的这个决定也只不过是不想与某些无理取闹的客户纠缠不休

无权访问 · 发表于 2014-9-18 08:43

猪八戒发表于 2014-9-17 22:34
顾客永远是对的，无论如何客服不可以在服务g岗位与顾客争吵，起冲突，如果单从这一点，此客服可以回家种田 ...

顾客的对错是建立在合法的基础上侵犯了他人的人格尊严营业员没有必要再对这种人客气还有那位客户的孩子学校是该好好教育一下了

快活林404 · 发表于 2014-9-18 12:56

越描越黑

八哨爷 · 发表于 2014-9-18 15:33

楼主的言辞明显偏向电信，有失公允且言辞过激，我认为素质也有待提高。

八哨爷 · 发表于 2014-9-18 15:37

拼命三郎发表于 2014-9-17 17:32
丑陋的嘴脸，低俗的话语泼妇见得很多，文明社会为什么就不能相互理解呢？带上儿子一起撒泼难道就不怕影响下 ...

一边之词，你能信吗？只有电信人才这样说。

风吹草动 · 发表于 2014-9-18 15:38

这都不是事。。。。。。。。。。。

无权访问 · 发表于 2014-9-18 15:52

八哨爷发表于 2014-9-18 15:33
楼主的言辞明显偏向电信，有失公允且言辞过激，我认为素质也有待提高。

说实话本人对电信的产品也很是不满发此贴只不过是看不下去那位客户对营业员的言行更何况那位营业员还是孕妇客户那么做不是在欺凌弱小吗? 难道你没有一颗同情弱小的爱心吗？

大水河畔 · 发表于 2014-9-18 16:59

本帖最后由大水河畔于 2014-9-18 17:38 编辑

只因一wiFi，搞的如此怪，不值，不值！

八哨爷 · 发表于 2014-9-18 18:23

无权访问发表于 2014-9-18 15:52
说实话本人对电信的产品也很是不满发此贴只不过是看不下去那位客户对营业员的言行更何况那位营业员还 ...

我肯定有同情心，但作为旁观者感觉，你要么是电信员工，要么是那孕妇亲戚——实话，不然你也不会因为这事发帖，因为需要做有同情心（或爱心）的事太多（如帮助穷人、病人，资助贫困生等），可以试着去做。得罪之处，请原谅！

坚持淡定 · 发表于 2014-9-18 19:07

为何不在原帖回复讨论，为这个事情开贴是为了显示楼主会打字吗？

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