对于新闻1+1探窗口节目的浅谈

whj2wml

    大家说的应该是两个问题，一个是行政服务中心工作人员在面对来办事的群众的时候应该有一个什么样的态度；二是行政服务中心工作人员在没人办事的时候可以做哪些事。这两个问题是不是可以分开来看，分开来讨论。
    有群众来办事，作为窗口的服务人员，应该在办事效率和服务态度上严格要求，在办事流程上要人性化，按规定为群众办事。对不能办理的事、或不能及时办理的事，一定要做好解释工作。群众对窗口工作人员的要求其实首要是服务态度，其次才是工作效率。窗口工作人员对有些事的办理时间的把控能力是有限的，但你的服务态度的好坏完全取决于自身素质。
在闲暇时间，应该说是有些事可以做，有些事是决不能做。违法的事、有违道德的事当然不能做，作为国家工作人员，大家的要求肯定要高于普通群众，但个人觉得逛正规网站，用聊天软件这些事也未尝不可，如果要求窗口工作人员在闲暇时间不能上网、不能玩手机、不能与其它人员聊天，换句话说，就是要求工作人员只能在那儿坐着，不能做任何事，这样对工作人员来说，恐怕不是是否人性化的问题，而是有没有人性的问题。
    服务态度不好，事能办却不办的人，媒体、群众对其批判、谴责，肯定是应该的，这些人还应该受到工作单位的处分。现在的情况是，由于某些工作人员的服务态度问题，大家对他们的批判已超越了服务态度和办事效率本身。
仇官也好，仇富也罢。这个官和富应该是个体，而不是全部，而就某一个官和富而言，也应该是针对其某一方面或几方面，也不应该是全部。

361°

在大讲党的群众路线的今天，从群众中来，到群众中去，为人民服务的大环境下，党委和政府也一直在开展批评和自我批评，为什么有的人还不能正确的认清形势，国家公务员的根本任务是什么呢！

皖山人

有的事通过中介办花费低而且快，我不理解。但住建局窗口确实不错。

沉默的羔羊

大楷是那句俗话，骑马没有遇到亲家，骑牛遇到了亲家，我就不信1＋1亲家来了都是骑牛的，。。。。，别为8小时以内干私事而争辩了，多想想那些为了生活挥汗如雨的勤劳人们，朝九晚五风不吹雨不洒还不知足？作为老百姓只想态度和蔼点热情点，办事认真点不为苛刻吧。。。，我本人一分为二认为不能一篙子撑一船，还有及少数是人民满意的。。。，

319shujian

大环境是这样 你求人家办事人家给你办啦就不错还要好脸色对你啊，办啦就知足吧

吉祥狮电动车

{:soso__10169062262133571330_1:}

枫情

苍蝇不叮没缝的蛋，公道自在人心，解释就是掩饰！！

枫情

给县委组织部建议下：对不是通过公考考进去来的文化水平低下，尤其是素质低下的窗口人员统统下岗待业给予留职察看处分！

红楼听雨

再简单不过，比如我，觉得眼前这工作憋屈，就用脚投票，换一个地方工作。如果阁下嫌8小时难以打发，就辞了这份差事，到超市啊、食堂啊、酒店啊等私营部门去做，12个小时都没有空闲，也就无所谓要靠上网打发了。如何？

maybejiang

其实说到上班聊QQ，淘宝，玩手机我都可以理解，毕竟人不是机器，不可能坐到那里不动，其他在办公室的也是如此，他们记者没事在单位不是一样。但是节目播出的办事态度确实是有问题的，不光潜山，这个问题是通病，窗口工作人员确实比较辛苦，希望能给人予方便，避免让办事者多跑冤枉路。