潜山有线电视台，有线电视两天一个台也收看不了，何时能解决?

恨水后人

         作为舒州大道西河片区的有线电视用户，自2011年6月9日至今，有线电视一个台都收看不了，每次打电话到潜山有线电视台客服中心，接电话客服人员总是以“师傅正在维修，没有去玩”为由推卸责任。我们问她什么时候能够修好，她的回答是：“我怎么知道！”我们这个片区老年人居多，业余娱乐主要以收看电视新闻、戏曲、天气预报节目，抗日、解放战争电视剧为主，现有线电视已经坏了两天了，老人家很着急，我们也很着急。我们每年都按时缴纳了有线电视费用，我们属于消费者，有线电视台属于国家事业服务部门，我们有权依据《消费者权益保护法》、《国家赔偿法》等的相关要求，维护我们自身的权益，特将此情况发至网上，以求广大网友深知此情况，给我们支支招，以求相关领导在看到此事后像公墓管理所一样承担起自身的责任，把网络问政时时处处的当一回事，尽快、及时处理问题，给我们群众一个明确的处理结果，一个明确的处理答复！
    周一之前如有线电视依旧收看不到，我片区相关用户必将到县广电局、县委县政府讨要个说法！！！

飞鱼

长河落日圆

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昨天晚上我住的那儿也是，今天中午收到了。

Roma/tpntic

合理维权！！

林家大少

江南e客

装电信的宽带吧、免费送电视！！

恨水后人

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暂且没有那个需要，谢谢了！

葛李冉

顶帖！既收电视费，电视台有义务提供优质服务！

旁观者清

收了费 ， 就应该做好有线电视的信号调试。