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天柱山旅游人:平凡坚守“跑”出幸福加速度

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    2019-10-22 13:55
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    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2019-10-6 14:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    旅游、团聚、休息……这些与国庆假期有关的字眼,对于天柱山旅游人来说,近乎毫无关联。10月1日以来,在天柱山主峰景区,身着统一制服的景区综合执法大队队员们,白天穿梭于景区各个角落,晚上随时待命,以敬业爱岗、实干担当守护游客旅游安全。

    葛臣便是其中的一员。他于2013参加工作,现年32岁的他,虽然年轻,但已经是一名老队员了。一中队负责主峰景区炼丹湖、莲花峰、神秘谷、总关、南大门、大龙窝索道上下站7个区域管理,葛臣的工作就是在总关路段值勤巡守、疏导引导游客和对游客提供帮助。

    高奔台-总关-天池峰路段全程4公里,游客由此步行上山需要1个小时,而葛臣只需20分钟。“我每天在2000多个石阶上山往返三趟,一个字,累!可是为了游客的安全,再累也值得。”葛臣憨憨地说。

    早晨6点,葛臣就早早的起了床,简单的洗漱过后,开始检查执法记录仪、扩音器、绳索、手电、担架、手套等救援工具。葛臣说:“国庆假期玩山的游客多,难免会出现摔伤、犯病、迷路、走散等情况,随时做好救援准备,是我们队员每天一早的必修课。”

    6点30分,队员们仓促地扒几口饭,便赶往各自的值勤点,7点准时到岗,沿途巡视游道安全设施和指示牌是否完好,游道沿线是否有遗漏尚未被清理的垃圾,景区是否存在游览安全隐患等。

    “我和1名队友2名景区同事在高奔台-总关-天池峰路段值勤,在第一拨游客还未上山之前,就沿线巡查一遍,从天池峰下来,游客才陆续到达高奔台,我们开始引导游客从神秘谷上山,提醒游客注意防火,发放防火小卡片,劝导游客上交火机,宣传景区环保。”葛臣坦言,游客人多喧哗,需要大声地去说,不停去提示,一天下来,嗓子直冒青烟。

    到了下午,进入下山高峰,为了避免人多拥堵,确保游客安全下山,葛臣需要赶往总关炮台处,维护下山秩序,直至高峰退潮,不放心的他再次徒步至天池峰沿线走一遭。等到从山上返回高奔台驻点,往往天色已暗。

    不仅如此,忙碌一天的队员们时刻都处于待命状态,葛臣说:“10月1日至4日,队友们对在高奔台发生的游客摔伤、晕倒、迷路进行救助4起,4日晚8点,对一位残疾游客和四位在迎真峰迷路的游客紧急寻找2起,并在发现他们之后,顺利护送至天柱山庄,并安排入住。”

    “哪里有需要,我们就去哪里。”从接到求助电话,到赶往救援现场,从未超过25分钟,葛臣和一中队的队友们,就这样奔跑在景区,跑出幸福加速度,坚持不忘初心、牢记使命,坚守着平凡,从小事做起,从细节做起,坚定了天柱山全体旅游人撸起袖子加油干的信心和决心。

    据介绍,国庆假期前四天,仅景区执法大队一中队对游客实施救援15起,帮助寻找和同伴走散游客、老人和小孩35人,拾到并归还游客遗落物品17件,其中,银行卡3张,手机8部。(文/王淼生 陈兴旺)


    (作者:王淼生 陈兴旺 编辑:杨培华)

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