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安徽天柱山:景区员工化身旅游志愿者,深入景区为游客服务受称赞

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    五一小长假,天柱山天气晴好,草木丰茂,山花烂漫,吸引了不少游客前来踏青赏花。2号单日接待量达2.65万人次,同比增长57.7%。3日上午九时,主峰景区内车流如龙,游人如织。为缓解主景区值勤力量不足,天柱山风景区团委向广大干部职工发出“开展学雷锋志愿者服务活动”倡议。机关值守50岁以下的同志积极报名。3日清早6点,天柱山“学雷锋志愿者”会同景区工会、妇联组织的“文明旅游志愿者”一起深入到7K、茶庄游客中心,主峰景区的南岳亭、神秘谷、天池峰和总关寨等路口和游客集合点为游客服务。



    为加快潜山国家全域旅游示范区的验收,助力安徽省文明旅游城市的创建,天柱山风景区特别重视旅游志愿者队伍的建设工作,景区正式注册志愿者195名。2019年来共开展“天柱山旅游志愿者进农家,洁净家园喜脱贫”、“天柱山旅游志愿者帮助贫困户采茶”、“天柱山巾旅游志愿者清扫社区,为文明城市创建做贡献”等14次志原者活动。“大爱天柱,情系天下。潜山市的旅游大活动,游客高峰期,我们的旅游志愿者都在积极行动,主动放弃节假日到一线服务。这个五一小长假,天柱山管委会团委、妇联和工会共组织了60名志愿者分别在三祖寺、主峰、莲花峰和炼丹湖一线,为游客提供优质服务,我们要用实际行动向游客诠释‘大爱天柱,情系天下’的旅游品牌。”天柱山风景区纪委书记江霞说。




    “来天柱山旅游,随处可见身披红绶带的‘旅游志愿者’让我们感到很亲切,他们非常地友好。虽然景区内的旅游标识一目了然,但他们还是主动地为我们推荐好玩的新游线。并提醒我们几点有《汉武拜岳》的表演,这些服务让我们倍感温暖。”上海游客余先生说。

    在天柱山风景区沿线很多景点都有默默奉献的志愿者身影,他们热心为游客提供咨询、指引服务,在景区服务中心,为游客免费提供导游图、旅游指南,并提醒和倡导游客做到文明旅游。在主景区,他们捡拾垃圾,劝阻抽烟等不文明行为,消灭森林公园火灾安全隐患。在叉路口,志愿者们不仅温馨提醒游客,还耐心解答游客的疑问,帮助游客解决困难。“请大家慢点走,注意安全”“请小心台阶”……在游客如织的景区,志愿者的声音不时响起。五一小长假,天柱山也因为这群可爱的“志愿者”而变得更加温暖,他们用自己的行动、以真诚、热情周到的服务获得广大游客的交口称赞。五一劳动节,向旅游从业者,向旅游志愿者致敬!(文/葛玉屏)来源:潜山新闻网


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