暑期旅游安全提示

楚楚123

随着中、高考结束，暑期旅游旺季即将到来，不少学生家长、毕业生将利用暑假期间外出旅游。为了方便广大游客暑期出游，享受幸福、快乐的假期，潜山县旅发委发出旅游消费提示，提醒广大游客暑期适时出游，注意旅游安全、遵守公共秩序、理性消费，做到文明旅游。

一、选择有资质的旅行社。要注意旅行社经营范围，正规的旅行社应具备工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的业务经营许可证。切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人，对微信圈、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕，慎重选择，避免自己合法权益受到侵害时，增加维权难度。

二、旅游合同要签订签订旅游合同时，要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，明确团费所包含的项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式(内容包括明确旅游线路行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、双方的权利义务、违约责任等基本内容)，游客须索要和妥善保存发票，合同要加盖旅行社公章。参与高风险旅游项目时要结合自身实际，量力而行。合同、旅游行程单、发票或收据都是重要证据，日后一旦发生纠纷，可作为凭证。转团和拼团是旅行社业务中的常见现象。根据有关法规的规定，转团的前提是必须征得游客的同意;发生服务质量问题，须由有合同关系的旅行社承担责任，再行追偿。

三、出行前了解目的地天气状况。暑期是暴雨、洪涝、泥石流等地质灾害高发期，游客出行前要注意了解相关天气预警信息，合理选择旅游路线，行程中要增强雷雨季节的防护意识，不要在树下避雨，不要在雷雨天使用手机，遇到恶劣天气，要听从当地有关部门或导游员、旅行社的组织，注意必要的自我防护，不在危险地段停留。

四、遵守交通规则和安全规定。自驾车旅游要尽量避开热点地区和高峰时段，提前设计好旅行线路，注意天气变化，密切关注当地旅游管理部门的有关提示。乘坐公共交通工具、驾驶非机动车和步行出游的游客，要遵守相关规定，文明、秩序、礼让出行，严禁闯红灯等违法违规行为，乘坐飞机时，要遵守民航部门乘机安全管理规定。发生交通事故不要惊慌，要合理采取自救和互救措施，保护事故现场，并迅速报告警方和相关部门。

五、遵守集合时间和景区规定。注意景区设立的安全警示标识，不要到景区划定的安全游览路线以外游玩，不要进入景区“禁止入内”的危险区域。游览过程中保管好随身财物，不要让贵重物品离开自己的视线。应注意听从导游安排，加强时间观念及团队意识，因个别游客迟到导致旅游车辆不能及时返回，曾多次引起纠纷。应牢记集合时间、地点，车辆的停放位置和车型车号及颜色，不要迟到，以免耽误返程时间。

六、自觉抵制“低价游”。虽然低价的目的不同、原因有很多，但低价是产生低质服务的主要因素。旅游者在选择线路时一定要注意旅行社的资质和旅游产品的品质，不要被“赠送”“低价”等宣传噱头迷惑，应合理估算产品成本，如果团费接近或低于成本价，又没有特殊原因，请不要选择，切勿贪图便宜，因小失大。

七、树立文明旅游、理性消费意识。游客出游时应尊重当地的风俗习惯，礼貌待人，自觉遵守公共秩序，保护生态环境，杜绝不文明行为。在旅游地购买纪念品，应该谨记“一分价钱一分货”的观念，理性消费，避免冲动购物，不建议购买价格昂贵的珠宝首饰。购物时应选择有资质、信誉好的较大商场，并注意索要购物凭证。遇到强迫购物、诱骗消费时，要立即拨打110报警电话。

八、要增强保险意识。旅行社责任保险只是针对因旅行社责任造成的损失进行赔偿，理赔范围不能涵盖旅游期间发生的所有意外事故。建议游客在出游前购买人身意外保险，购买保险产品时要问清理赔范围，结合自身实际情况合理选择，注意索要发票和保单或保险号。提前咨询好攀岩、蹦极等高危项目是否在保险范围内，因为一旦发生人身意外伤害，如不在保险范围内，保险公司是不予理赔的。

九、家长应提前对学生做好安全教育。要提醒学生注意饮食卫生。不到无安全救援措施的水域游玩，不到路边摊点随意用餐，不食用不洁果蔬，不随便饮用生水，防止“病从口入”。在乘坐交通工具时应注意遵守秩序，不要随意跑动，一定要系好安全带，自驾游时儿童不要坐在前排，乘坐飞机时尽量坐在外侧。对于有一定危险性的、有参加年龄有限制的旅游项目不要参加。夏季高温高湿，要注意防晒，带上遮阳伞、太阳镜、风油精或其它驱蚊药品，要采取必要的防晒措施，避免出现晒伤。

十、要依法理性维权。旅途中如遇到服务质量问题，应与旅行社积极协商解决，不应采取过激行为，更不能以此为由延误行程致使损失扩大，如与旅行社协商不成可通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式维护自己的合法权益，无论游客寻求何种途径解决问题，均要妥善保存好合同、发票、行程安排以及认为旅行社存在服务质量问题的相关证据。

潜山县旅游发展委员会

2018年6月16日