潜山一派出所真情服务群众获赞誉

楚楚123 · 发表于 2018-3-20 17:05

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    “余井民警百姓夸，百忙之中上农家，为民办理二代证，群众感动热泪下，警民联手鱼水情，百姓纷纷传佳话。”

    这是近日在朋友圈里，余井群众感激当地派出所为民办实事发自肺腑的感慨。

   据悉，潜山县公安局余井镇派出所一直以来以“亲民化、高效化、服务化”为抓手，以群众最关心、最直接、最现实的利益为出发点，从群众生活密切相关的“小事情”着手，踏踏实实为群众办好事办实事、排忧解难、化解纠纷，积极为辖区群众提供最优质的服务。得到群众的好评和广泛赞誉。

    今年开春，民警们在下乡时得知辖区有一些老人因年龄较大，行动不便，急需办理二代身份证，而家人又抽不开身陪护，为了方便辖区内上了年纪的老人补办二代身份证。连日来，该所民警立即与各村居取得联系，并结合户籍档案为老年人办理身份证。

    在采集照片时，由于老人年龄大较大，坐着轮椅不能像正常人一样采集照片，户籍民警一遍一遍地为老人矫正坐姿，又担心老人长时间坐在凳子上不舒服，特意找来靠垫。有的老人忌讳照相效果，该所安排警员为他们整理服饰，梳头，拍出直到老人们满意的照片为止，有时需要经过近半个小时的努力，有的需要干警们带上设备走上一两里山路，才能顺利给老人采集二代身份证照片及指纹信息。

    民警得知老人身份证办理下来后，无法前来取证，就利用休息时间或委托村干将身份证送到了老人的手中。

    据悉，开春以来余井派出所为方便服务群众，及时对行动不便的老人、残疾人及偏远山区老人等特殊人群提供预约服务、上门拍照、上门送证等服务20次；为方便返乡群众办理身份证和户籍迁移，户籍室工作人员延长工作时间，经常加班加点到深夜；利用警务群、政务群协助龙潭、源潭周边乡镇发布寻人、寻物启事11次，帮助找回走失人员。（作者：余叶茂）

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