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开展“厕所革命” 优化旅游服务
因厕所革命滞后、厕所卫生不达标等问题被国家旅游局通报后,天柱山风景区迅速行动,将“厕所革命”列为景区整改提升的头等大事,力争通过整改,实现景区所有公共厕所硬件达标、软件提升、服务优化。 在景区大龙窝索道上站生态厕所,三名标牌安装工正紧张施工,对厕所污损的标牌进行更换。 【同期声】施工人员 方涛:“从昨天(14日)开始已经在山上维修了,昨天已经把山顶上几座生态厕所全部完工了,这是最后一座生态厕所,还有几座水冲式厕所今天(15日)下午全部完工。” 据悉,景区10座130个厕位零排放生物降解无污染环保厕所,6座45个厕位水冲式厕所共更换统一标示标牌400多块,每座厕所都有专人进行保洁管理,确保景区所有公共厕所卫生干净整洁无异味。 【同期声】环卫工人 许揭和:“这个厕所是我专门管理,游客用过后我及时就擦,这个洗手台一天要抹多少次,有水就要抹。” 【同期声】景区综合执法大队环卫所副所长 黄开华:“我们主景区里面有6座生态厕所,3座水冲厕所,每天必须保持干净整洁,安排专人不间断的进行清扫,让游客上厕所感到放心、舒适,用过的工具及时给它收到管理间,时刻保持台面整洁干净。卫生管理员照片上墙,时刻监管到位。” 9月30日前,景区还将对天柱山庄、画眉岭、振衣岗等设施损坏的厕所进行修复。对茶庄停车场、三祖寺广场、佛光寺三处游客集散地的旅游厕所进行改造升级。 【同期声】景区综合执法大队环卫所副所长 黄开华:“下一步茶庄的水冲厕所,还有沿途新建的厕所,以后都要按照这样高标准来进行管理,安排专人负责把厕所卫生搞得让游客满意,给景区添彩。” 在完善确保厕所卫生达标、服务提升的同时,景区还聘请专业公司对所有公共厕所进行设备维修更换,按新5A景区的厕所标准进行改造,健全各种管理、维修和服务制度。 【同期声】维护工人 何洪晨:“我们及时对微生物进行添加或更换,对每个蹲位,包括里面的加热系统、温控系统以及水分等做一个相关研究和样本采集,使每个蹲位达到最佳的处理状态。” (江道良 葛贤璋)
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