跳蚤市场版块版规及使用指南

天柱传媒

       本版是以公平、自愿为原则，为保证此论坛的正常有序运作，保障会员的权益不受侵害，特制定此细则，凡是在此论坛发布信息及回复信息的，皆认为是接受以下条款，请您认真阅读，以利于我们的共同利益。
一．免责声明
      1、本版只向会员提供信息的发布平台，并不介入买卖双方的实际交易。
      2、本版不承诺对出售的物品的真实性以及交易双方的信誉度度进行过验证，不对交易的结果承担任何负责。
      3、会员的言行必须符合中华人民共和国相关法律法规规定，如违反国家法律规定而出现的任何纠纷及不良结果由行为人独立承担所有责任。
      4、如果您在本版遭遇诈骗或发现任何违法行为，建议您向有关执法部门和当地公安机关报案，本版保留配合执法机关和电信部门追查的权利。
      5、置顶广告仅仅是论坛付费广告的方式之一，并不意味着网站与商户有利益关系以及承担其经营风险。
二．禁登信息
     ①任何违反中华人民共和国相关法律法规的信息；
     ②任何色情、淫秽、暴力及危害国家安全的信息；
     ③任何有关政治、宗教、迷信等违法信息的内容；
     ④任何违背互联网道德、互相恶意攻击漫骂的信息；
     ⑤灌水帖；
     ⑥团购和募捐主题；
     ⑦违规内容（包含但不限于）：信用卡套现、药品（包括OTC）、危险化学药品、电话卡复制、外省上网卡、“蹭网”设备、驾照分。
      如发现以上问题，一律删贴处理，不另行通知，情况严重的配合相关部门追究法律责任。
三. 信息的发布
     1、个人发布信息
      ①帖子标题：根据商品类别选择商品分类，不得采用非正常标点符号（比如★◆▲等等）；
      ②不得重复发布相同类别的贴子；
      ③不得故意灌水，包括：软件自动顶贴、纯表情类的回复、毫无意义的复制粘贴大段文字回复 、将老帖顶起给网友造成误导等等；
      ④含有图片的交易贴，须采用实物照片，不得复制其他来源的图片代替（ 包括该产品的官网图片），如果需要特别说明物品瑕疵的，必须拍摄该处瑕疵的特写图片。屡次在帖子中借用其他出处照片的，视为故意隐瞒处理；
      ⑤重复或长期销售同一类产品的个人，按商家发帖管理；
      ⑥为了节省资源及让会员得到及时的第一手资讯，交易贴发出后超过三个月未有成交的，管理员可能会锁贴处理，需要再继续交易的可另发新贴；
     2、商家（商业机构）发布信息
      ①取得发帖资格：提供企业资质复印件，并向网站缴纳诚信押金（联系方式详见网页下方“联系我们”信息）。对于未取得发帖资格的商家或者以个人名义发帖的商家，一经发现，按照版规做相应处理；
      ②提供法律规定范围内的质保以及退换货服务；
      ③同一页面不得出现商家2个主题；
四.违规处理
     1、屏蔽发言内容、删贴：
      ①禁登信息中包含的内容；
      ②恶语伤人者；
      ③恶意灌水、跟贴打广告导致楼主或者网友反感的；
      ④同类贴一贴多发的，删除其多余贴，随机保留一张。情节严重的封ID。
     2、关闭帐号（禁言）：
      ①涉及“禁登信息”中包含的内容且情节严重者；
      ②在本版使用马甲演双簧等混淆视听的行为；
      ③在收到网友汇款/货物而未寄出物品/汇款的，经核实，由网站官方进行通报，并关闭会员ID。任何个人不得私自公开他人真实姓名、地址等隐私信息，由此带来的法律责任与本站无关；
      ④在他人贴中恶意打压物品价格，封帐号一个月；
      ⑤恶意编造不真实的情节投诉商家或者涉嫌同行之间不正当竞争的，永久关闭会员帐号，经调查发现与该ID有关联的ID一并永久关闭。
      ⑥有欺诈事实的，制造话题恶意炒作知名度或者以不正当方式谋取商业利益的，永久封闭ID，并将其关联ID一并关闭；
      ⑦贴中语言不文明者，或在纠纷解决帖子中恶意辱骂帮腔扰乱秩序，封闭ID七天反省。
      ⑧注册管理人员高仿ID的，涉及其他违法、违规情况管理员认为需要关闭ID的。
五.纠纷、投诉的处理
      除事先注明不退不换、不包好坏、报废的设备可以不予退换之外，均应履行退换货义务。买家在收货后应及时测试，如发现质量问题或与卖家描述明显不符，应立即申诉，并可在三天内提出退换货要求，如买家不及时发贴申诉或超过三天不申请退换货均视同放弃退换货要求。对于正常商品，买家不得自行拆解、修理，否则将视同放弃退换货要求。在纠纷解决之前买家不得擅自修理设备。严禁编造故障现象或者故意损坏器材恶意退货；
      潜山论坛无须对其作出的不完美的、有瑕疵的、不妥当的或者错误的处置行为承担任何责任。
     1、个人交易：
      ①网站尽可能的帮助网友协商解决，双方应贴出交易发起的原始贴地址，说明交易过程和缘由，客观阐述经过；
      ②如存在欺诈，隐瞒，或其它不符合诚信理念的行为，交易双方皆可另行发贴说明，内容必须以事实为依据，不得有谩骂，侮辱性语言；
      ③如确实存在过错，本论坛将对过错方进行删贴或禁言处理。由于能力所限，本论坛不能对每项交易作出权威的鉴定以及代用户追偿，争议双方可协商或寻求合法的解决方式。
     2、商家交易：
      ①对于认证商家的投诉，请致电网站管理办公室电话0556－8281111，管理人员将按照《投诉规则》《先行赔付规则》等相关规则帮助网友妥善解决。
      ②以下情况的商户投诉网站暂不受理：
       A、 定性为编造事实、恶性竞争的投诉；
       B、 非认证商户的投诉；
      ③对管理员、斑竹工作有疑问或建议的，可根据“版主服务团队”分工名单联系对应的版主进行沟通和投诉，不欢迎任何形式的发泄行为；
六.交易指导
     1、交易指导建议
      ①对贵重商品或数码类商品，尽量选择当面交易并详细测试。同时卖方应如实描述，图片与实物要保持一致，不夸大、不含糊，这样可以给买家一个良好的印象，并且也减少了将来发生争议的可能；
      ②定价要适中，事先了解清楚市场行情。如果不太清楚价格，可以说明情况让买家来定价，但对任何还价均需要以礼相待，并在24小时内给予答复、贴内公布成交价格，公开接受监督；
      ③市场是最好的证明，任何定价都有其合理性，双方在沟通时注意礼貌，生意不成仁义在。鼓励分享待售帖子中同类型号商品的使用感受分享，但须以客观事实作为基础，避免误导网友，不得以刻薄的词句来评判、出口伤人；
      ④不提倡先款交易或先货交易，无数案例证明此交易形式的风险极高。鼓励当面交易，并在本版上公开交易过程，以便于监督；
      ⑤在商品质量有异议的情况下，不赞成采取重新议价的行为，鼓励以退货方式解决问题。如果在卖方同意退货的前提下，退货的话，必须全额退款。如采取重新议价的方式而发生纠纷，谢绝申诉；
      ⑥为防止被骗，建议参与者采取有效的自我防范措施，比如检查对方的信用（通过本站以及互联网搜索对方关键字等方式）等、避免与未在论坛注册时间较短的人进行交易、尽量在论坛中进行商讨、在交易前通过论坛的搜索功能检索对方的发言、索取对方电话座机号码等等；
      ⑦替他人代售物品，请在出售贴中说明，并承担卖家的相应责任；
     2、成色说明（推荐参考）
     注：这些成色说明仅适用一般商品，古玩收藏等类别不适用。
     99%：接近新品，未使用过但缺原包装，或有包装及附件但包装和附件已用过，肉眼见不到使用的痕迹，这个成色的关键是没使用过；
     98%~95%：使用过，成色很新，外观无使用过的痕迹；
     94%~90%：有磨损或外观有轻微花痕，但外观完整，无掉漆和外观损伤；
     89%~85%：有少许磨损或轻微掉漆，无外观损伤；
     84%~80%：有划痕或者明显的使用痕迹，无维修史；
     79%~70%：有明显的划痕或明显的维修史，但不影响使用和功能正常；
     69%以下：外观磨损，有维修史。
     潜山论坛有权根据需要修改本版规，或制定发布新的规则以及修订条款。如本版规因潜山论坛前述行为有任何变更，潜山论坛将在网上刊载公告，通知予用户。如用户不同意相关变更，用户必须提出协议终止其在本站ID的申请。
     修订条款或新规则（下称“修改”）一经在本版公布后，立即自动生效，潜山论坛另有规定的除外。若用户对前述的修改不作出异议，都可以视为用户接受该等修改。
纠纷投诉电话：
     0556－8281111 （工作日）
     受理交易纠纷投诉、版主工作投诉、第三方中介交易指导等。
商务合作：
    0556－8281111
     办公地址：潜山县梅苑路99号（梅城小学斜对面）
    （受理密码找回，违法信息删除，帐户异常，友情连接等）