与弱听人士有效沟通的建议

爱无忧

       弱听通常是在人们不自觉之下形成，虽然弱听本身不致造成任何生理上的痛苦，但是常会带来许多心理上和社交上的痛苦；因为弱听不但减低听者的自信心，而且影响人与人之间的沟通，久而久之，弱听人士为了避免听觉不好所带来的尴尬，甚至将自己孤立起来。所以需要亲人、朋友和社会的人关心、耐心和体谅。虽然助听器是个好帮手，但并不能恢复佩戴者的正常听觉，弱听人士最需要的是被他人接纳及被视作是一个健全的人。适当地运用一定的技巧，加上温柔与体谅，一定能助弱听人士有效地与人沟通。
1. 缩短谈话距离。与弱听人士交谈最好是面对面，不要在另一房间或听者看不见您的地方说话。
2. 用平常和适中的语调说话。与弱听人士交谈不需要特别大声叫嚷，尤其是已佩戴了助听器，大声叫嚷不但扭曲语音，令语音难以辨认，过大的声音也可能令听者感到不适。
3. 让对方清楚看见您的脸。唇读及其他非言语信息，能帮助对方了解谈话内容，所以当您讲话时，要让对方清楚地看见您的脸，不要背对着对方、用手或其他物体遮住脸、口里含着东西或不停的走动等。
4. 说话时不要太快或东来西扯。这样会令对方无所适从。
5. 发言前先引起听者的注意。例如：在背后轻拍听者的背后、在开会或小组讨论时，发言前先微微举手，令听者有心理准备，容易理解谈话内容。
6. 简化复杂的句子。冗长而复杂的句子往往令人难以理解，最好运用简短、清晰的语句，或将一个复杂的句子简化成几个短句。
7. 重组句子。如果听者没听清您说话，尝试另外的方法表达您的意思，重组句子能提供额外的信息，这样听者能较容易地了解谈话内容。例如：“去看电影吗？”或“我想看电影，你去吗？”。
8. 简化数字的传递。面对面谈话时，您可利用手势帮助表达数字，但在电话中则可以将数字简化成字，例如：将二百四十五简化成245，您也可以每次只说一个字，请听者重复。
9. 随时注意听者是否明白您的讯息。当弱听人士听不清楚某些语句时,有时会假装听懂来避免尴尬。因此，您应不时注意听者的反应，看他是否明白您说的话。遇上含糊的地方，只需重复听不清楚的字眼，不用整句重复。
10. 允许多些时间交谈。弱听人士需要非常专注地聆听和充足的时间，才能完全理解谈话内容，故此，说话时应慢慢的表达清楚，不要试图将许多信息匆匆的在很短时间内表达，这样双方都能愉快的谈话
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