电信：我们为客户着想

年年有余 · 发表于 2013-9-5 08:36

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   家里要装宽带，因没得挑选，只能装电信的（联通、移动均无线路接入）。电信的套餐挺多，什么129、159、199包月的，均要捆绑手机、电话，我除了要上网，其他的对我都没什么用，于是乎装了一个960元/年的4兆光纤。钱交了，第二天就把宽带装好，当天可以上网。第三天，捣鼓了半天，均无法拨号上网。奇了？怪了？自己排除硬件原因之后，打了10000号。以下是交谈内容（也许不是原话，意思差不多）：

我：       我家网上不了，咋回事？（并报了账号。。。。）

10000：  你的账户欠费了？

我：       （疑问）这两天才开通的，交了一年的钱，怎么欠费了？

10000：  你的宽带是9月3日开通的，我们为了客户着想，不能让客户吃亏了，你的包月是从10月1号到14年9月底生效。

我：       （疑问）什么叫为客户着想？

10000：  因为你的宽带是9月3日才开通，如果包月从9月算起，从日子上算9月你亏了两天。

我：       哦，那我现在怎么办？

10000：  去营业厅把9月的钱交了就行。

我：       交多少钱？

10000： 100元。

我：    （不对啊）一年960元，一个月应该是80元，如果真为客户着想，应该交少于80元的钱啊？

10000： 960元一年是优惠价，补交当月的钱享受不了优惠，必须要交100元。（TMD，什么叫为客户着想）

我：    ～！@#￥￥%%……

电信，你真的让人无语。

一杯清茶 · 发表于 2013-9-5 10:08

我路过，看看！{:soso_e120:}

猫了个咪 · 发表于 2013-9-5 10:13

又是一个跟我境遇一样的

晨夜听雨 · 发表于 2013-9-5 10:25

我也交了100。是月底开的。电信不由分说，直接收取。

沉默的羔羊 · 发表于 2013-9-5 10:27

NND，电信真虎弄人，一个破手机一天不充电都不行，接个电话说了一半就自动挂断，要不就无法接通，真郁闷

忆恋 · 发表于 2013-9-5 10:38

其实也没有这么差，你们不懂就是因为自己把套餐没有问清楚也没有弄清楚。我用电信都5年了，一点不错。弄清楚了办个划算的套餐还是可以的。

老妖 · 发表于 2013-9-5 10:41

哈哈，还有许多人在加入！

767751110 · 发表于 2013-9-5 11:19

电信一直这样，你们现在才知道啊

qsyul · 发表于 2013-9-5 14:42

电信的服务在公共服务行业里可以说是倒数的了，局长大人，反省反省吧

天柱第一城 · 发表于 2013-9-5 15:39

我家也是电信的，装的4兆的，安装在客厅，可我在房间里上网总是断线，不知道怎么回事？是不是网速的原因呢？求解

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