潜山县城市公交管理暂行办法（转摘）

风影 · 发表于 2009-8-8 19:48

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第十五条　城市公交车辆驾驶员、乘务员应当遵守下列规定：　
　（一）不得擅自改变车辆营运线路和停靠站点，不得拒载乘客或者中途逐客；
　（二）车辆驶入站点，按指定位置摆正停稳；车辆驶出站点，提前关好车门，缓速启动；
　（三）不得将车辆停在站点长时间等客，不得在站点外随意停车上下乘客；
　（四）按照规定报站名、售票和给付乘客票据；
　（五）营运车辆因故障不能正常行驶的，及时组织乘客转乘同线路的其他车辆。
第十七条　城市公交乘客对城市公交经营者、营运车辆驾驶员和乘务员违反本办法规定的行为，有权向县公交行政主管部门投诉。城市公交行政主管部门应当自接到投诉之日起5日内进行调查处理，并将调查处理情况答复投诉人。
第十九条　城市公交车辆驾驶员、乘务员违反本办法第十五条规定，损害乘客利益的，由县城市公交行政主管部门处以警告或者200元以下的罚款。

自由飞翔 · 发表于 2009-8-8 20:45

有章可循，好哇

冰雨 · 发表于 2009-8-8 20:53

还有就是我们的驾驶员的素质也待提高哟。

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