关于“ 再次投诉浙a88223车号杭州——潜山大巴驾驶员”回复

风风雨雨

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信件编号 [url=]2012080120[/url] 信件状态 [url=]已办结[/url] 写 信 人 [url=]潜山人[/url] 写信时间 [url=]2012-8-7 21:28:20[/url] 信件主题 [url=]再次投诉浙a88223车号杭州——潜山大巴驾驶员[/url] 信件内容       再次投诉浙a88223车号杭州——潜山大巴驾驶员    8月7日早晨我们从杭州返回家乡潜山，从杭州余杭区乔司三角村公交站台上了浙a88223车号杭州——潜山的大巴车，该车驾驶员连不足1.1米的小孩收费100元，据乘客们说：该车驾驶员连怀抱的婴儿也不放过，收取座位费。笔者从网上获悉，无论是杭州发往潜山，还是潜山发往杭州的大巴都是一样赚取黑心钱。同时在湖州长兴县泗安镇镜内路边饭店，强行要求乘客们下车吃饭，并且该饭店饭菜与垃圾一般，让人难以下咽，每人需要掏20元，方便面每桶收费15元。    据坐过该车来往于杭州至潜山的广大乘客们说：这些是驾驶员与饭店主人沟通好的，是赚取潜山打工者的血汉钱，愿者要吃，不愿者也要吃。    现在正是留守儿童从杭州探亲爸妈返家的高峰期，如果杭州——潜山大巴车让其长期这样收取成人票，该车主要赚取多少黑心钱？ 我们质问潜山县的物价局和交通运输局你们干嘛去了？今年初物价局和交通运输局在潜山县电视台是怎么向潜山县57万人民公开承诺的？难道你们的承诺是口头说说而已吗？建议潜山县纪委/监察局进行监督和查处，不要让他们拿人民纳税的钱（工资）不工作或者不去执法检查，被动应付，与驾驶员简单了解一下，回复我们乘客了事。同时我们广大乘客建议潜山县物价局和交通运输局部门对该车主进行罚款和取消营运资格，如何处理？我们期待相关部门的公开/公平/公证的答复！                                             乘客代表                                                  2012/8/7日 回复内容 该信件已转交 (县交运局) 处理！ [url=]县信访局信箱管理员    2012-8-16 15:41:42[/url] 尊敬的网友： 您好！ 接到您的投诉后，我局第一时间安排组织运管人员到潜山汽运公司进行调查，对文中提出的问题，及时召开公司法人、分管负责人、当事人紧急会议，强调指出：第一，全公司上下要高度认识，提高服务质量，责令当事人、公司各写出事情经过。第二，公司要制定出台新的管理制度，实行奖惩分明。第三，对旅客提出的服务态度、强行要求乘客下车吃饭、小孩票价的问题，公司要立即进行整改，作为运输业从业者不能侵占顾客利益，保证让旅客有一个舒适的乘车环境，整改过程中要求公司对发现确有其事的，必须对当事人、相关负责人进行批评、教育，或者经济上的制裁，后果严重直至开除公职的处理决定，实行绩效奖惩制度。第四，学习了相关文件、严明了纪律。第五，要求整改结果上报给潜山县交运局公路运输管理所，对票价问题多收的应退还现金给当事人，并向投诉人及广大旅客以示道歉。第六，要求公司成立监督组织，平时要加强监管。 我们运管部门平时要对运输企业加强指导与监督，以后不再侵犯广大旅客的利益，发现类似问题绝不姑息迁就，予以严惩，同时希望广大旅客多多监督，多提宝贵意见，感谢您对交运运输事业的支持。 [url=]县交运局信箱管理员    2012-8-22 16:19:07[/url]

风风雨雨

请座过杭州——潜山，潜山——杭州的乘客跟贴，打电话索回小孩的车票钱，电话是：15855661177

晨夜听雨

风风雨雨

好贴为何没有网友们支持顶贴啊？

一叶一智慧

终于有回复了。。

一叶一智慧

这些钱能要回来吗。票据还在么。
希望运输公司 能整改，给个合理的票价

一杯清茶

风风雨雨

一叶一智慧 发表于 2012-8-22 19:24
这些钱能要回来吗。票据还在么。
希望运输公司 能整改，给个合理的票价

应该可以退回多收的钱，寄希望交通运输局监督。

刷向世界

帮忙顶起来，仇视乱收费

茶之都

必须顶、、、、、