电信网速过慢，工作人员敷衍了事。求帮忙！

抓住梦不放 · 发表于 2013-7-30 20:50

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本人2013年4月3日，因网速过慢，向潜山电信东风营业厅报修。其工作人员说马上解决，但直到现在还没解决。从13年4月至此我曾多次找到营业厅，最后一次工作人员解释说：“你们家那都这样，线路老化。” 我想：既然我们家这都这样，营业厅也知情，但是无所作为。每次保修都敷衍了事。

请大家支支招啊！感谢！

雨鱼 · 发表于 2013-7-30 22:54

换移动{:soso_e154:}

落木萧萧 · 发表于 2013-7-30 23:07

就反映说你们家网速下部电影只要几秒钟，看是否有效果。

旭日 · 发表于 2013-7-30 23:21

城区超过48小时，郊区超过三个工作日，没有维修好责任在电信方，（不可抗拒的例外，如地震等）可以向消费者协会投诉，或者与电信方协商解决。但无论如何，报修之日起所有的电信费用计0.

yzp22 · 发表于 2013-7-31 21:54

电信的坑人

哥，依然潇洒 · 发表于 2013-8-1 08:06

打10000号投诉

安庆电信公司 · 发表于 2013-8-1 09:59

尊敬的网友，您好，我们是安徽电信客服人员，非常抱歉耽搁您使用了。因没有您的业务号码无法核实具体的情况，建议您拨打10000反映或直接联系安庆电信总经理热线5578180，我们将竭诚为您服务。

心动 · 发表于 2013-9-2 22:57

打一万号还是有用的，不过地方领导会说你难缠！！！！！我打过，解决了，本来还想打一万号表扬来着，第二天就传来说难缠。

心动 · 发表于 2013-9-11 20:30

我不该冒泡啊！本来网速杠杠滴！！！！现在完了！！！百度半天才打开！！！！

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